Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Anda

Halaman ini menerangkan bagaimana maricuci88 mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, meminta bantuan atau menggunakan pembayaran yang disokong.

Data AkaunKuki SesiHak AksesSokongan Privasi
maricuci88 Dasar Privasi Akaun Anda
SALURAN HUBUNGAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu semak maklumat yang kami pegang, betulkan butiran yang salah atau tanya tentang pemadaman data, gunakan saluran yang paling mudah untuk anda.

E-mel privasi Hantar pertanyaan terus ke alamat e-mel privasi kami jika anda mahu salinan data, penjelasan pemprosesan atau pembetulan maklumat. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh cari rekod yang tepat tanpa memanjangkan proses.
Sembang dalam laman Gunakan sembang jika anda perlu jawapan cepat tentang akses, kuki atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan semak butiran asas dahulu, kemudian menerangkan langkah seterusnya dengan bahasa yang mudah difahami.
Borang permintaan Borang khusus sesuai untuk permintaan yang perlukan jejak bertulis, seperti semakan data, pembetulan, atau penutupan akaun. Kami simpan rekod permintaan itu supaya anda boleh jejak semula apa yang telah dihantar.
AMALAN DATA

Apa Kami Simpan dan Mengapa

Kami hanya simpan data yang diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan isu teknikal, mengesahkan permintaan anda dan mematuhi keperluan penyimpanan rekod.

Pengumpulan minimum

Kami mengutip butiran yang anda beri terus semasa daftar, log masuk dan hubungi sokongan, bersama log asas peranti. Tujuannya ialah untuk mengurus akaun anda tanpa meminta maklumat yang tidak berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami ingat bahasa pilihan, sesi yang sedang aktif dan langkah keselamatan asas. Ia juga membantu mengesan ralat halaman, jadi anda boleh kembali ke akaun dengan gangguan yang lebih sedikit.

Keselamatan akaun

Kami guna kawalan akses dalaman, semakan log masuk yang mencurigakan dan tamat sesi automatik pada keadaan tertentu. Langkah ini membantu mengurangkan risiko akses tanpa izin ke maklumat peribadi anda.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan log pentadbiran disimpan hanya selagi perlu untuk pertikaian, audit dalaman, pencegahan penyalahgunaan atau kewajipan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan maklumat atau meminta salinan data, kami akan terangkan dokumen sokongan yang diperlukan dan sebabnya. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami akan bantu anda melaksanakan perubahan itu.

Semakan dan pengesahan

Untuk permintaan sensitif, kami mungkin minta pengesahan identiti tambahan supaya maklumat anda tidak diserahkan kepada orang yang salah. Selepas disahkan, kami catat tindakan dan maklumkan hasilnya melalui saluran yang anda pilih.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini merangkum perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, akses dan perubahan maklumat. Jawapan di bawah menerangkan apa yang kami simpan, bagaimana kami gunakannya, dan bila anda boleh minta semakan tambahan tanpa perlu mengulang cerita yang sama. Jika permintaan anda berkait dengan lokasi atau undang-undang yang berbeza, kami ikut syarat di wilayah yang disokong.

Kami biasanya simpan nama, e-mel, nombor hubungan, tetapan bahasa, log peranti dan sejarah akses asas. Jika anda gunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga simpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan dan pematuhan.

Kuki membantu kami kekalkan sesi anda, ingat pilihan bahasa dan mengesan ralat kecil pada halaman. Ia tidak perlu untuk semua ciri, tetapi tanpa kuki tertentu anda mungkin perlu log masuk semula atau menetapkan pilihan sekali lagi.

Hanya kakitangan dan penyedia yang perlu melihatnya untuk sokongan, keselamatan, pemprosesan teknikal atau pematuhan. Akses diberi ikut tugasan, bukan secara umum, dan kami semak semula kebenaran dalaman itu secara berkala.

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, mencegah penyalahgunaan dan memenuhi kewajipan rekod. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahidentitikan maklumat yang tidak lagi perlu.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan nyatakan bahagian yang mahu anda semak. Kami mungkin minta pengesahan identiti dahulu, kemudian kami akan bantu anda melihat, membetulkan atau mengemas kini data yang sah untuk diubah.

Jika data perlu diproses oleh penyedia teknikal atau pihak yang membantu operasi, kami hadkan maklumat kepada yang perlu sahaja. Kami juga minta mereka menjaga kerahsiaan dan menggunakan data mengikut tujuan yang diberi.

Kami akan hentikan akses biasa dan simpan hanya rekod yang masih diperlukan untuk audit, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Selebihnya akan dipadam atau dinyahidentiti apabila ia tidak lagi diperlukan.